Avisos Legales
Última actualización: Julio 2025
Aviso Legal
Identificación del responsable
Nombre comercial: LocalRank
Actividad: Diseño y desarrollo de páginas web para negocios locales
Correo electrónico: localrankmedellin@gmail.com
WhatsApp: +57 316 521 2839
Ubicación: Medellín, Colombia
Objeto del sitio web
Este sitio web tiene como finalidad informar sobre los servicios de diseño web ofrecidos por LocalRank, presentar los planes disponibles y facilitar el contacto con potenciales clientes a través de WhatsApp y correo electrónico.
Propiedad intelectual
Todos los contenidos de este sitio web (textos, diseño gráfico, código fuente, logotipos, imágenes y demás elementos) son propiedad de LocalRank o se utilizan con las licencias correspondientes. Queda prohibida su reproducción, distribución o transformación sin autorización expresa.
Limitación de responsabilidad
LocalRank no garantiza la disponibilidad continua del sitio web ni se hace responsable por daños derivados del uso o imposibilidad de uso del mismo. Los contenidos se proporcionan con carácter informativo y no constituyen asesoría profesional de ningún tipo.
Legislación aplicable
Este sitio web se rige por la legislación de la República de Colombia. Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales de Medellín, Colombia.
Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales), el Decreto 1377 de 2013 y demás normativa vigente en Colombia, LocalRank informa lo siguiente:
Responsable del tratamiento
LocalRank
Correo: localrankmedellin@gmail.com
WhatsApp: +57 316 521 2839
Medellín, Colombia
Datos que recopilamos
Cuando usted se comunica con nosotros a través de WhatsApp, correo electrónico o formularios, podemos recopilar:
- Nombre completo o nombre del negocio
- Número de teléfono / WhatsApp
- Correo electrónico
- Información sobre su negocio (servicios, ubicación, sector)
- Material proporcionado para el desarrollo web (fotos, textos, logos)
Finalidad del tratamiento
Los datos personales recopilados serán utilizados para:
- Responder a sus consultas y solicitudes de cotización
- Desarrollar el proyecto de diseño web contratado
- Enviar información relevante sobre el estado de su proyecto
- Gestionar la relación contractual (facturación, entregas, soporte)
- Enviar comunicaciones comerciales sobre servicios de LocalRank (solo con autorización previa)
Derechos del titular (Artículo 8, Ley 1581 de 2012)
Como titular de los datos personales, usted tiene derecho a:
- Conocer los datos personales que tenemos almacenados sobre usted
- Actualizar y rectificar sus datos cuando estén incompletos o inexactos
- Solicitar la supresión de sus datos cuando no sean necesarios para la finalidad autorizada
- Revocar la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos
- Acceder gratuitamente a sus datos personales objeto de tratamiento
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley
Ejercicio de derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe su solicitud a localrankmedellin@gmail.com indicando su nombre completo, documento de identidad y el derecho que desea ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles conforme a la ley.
Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema de transmisión por internet es completamente seguro.
Transferencia de datos
Sus datos personales no serán vendidos, alquilados ni compartidos con terceros con fines comerciales. Podrán ser compartidos únicamente con proveedores de servicios necesarios para la ejecución del proyecto (hosting, dominio) bajo acuerdos de confidencialidad.
Cookies y tecnologías similares
Este sitio web no utiliza cookies de seguimiento ni herramientas de analítica que recopilen datos personales del visitante.
Vigencia
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Una vez cumplida la finalidad, los datos serán eliminados de nuestros registros.
Términos y Condiciones
Aceptación
Al contratar cualquier servicio de LocalRank, el cliente acepta los presentes términos y condiciones en su totalidad. Estos términos se rigen por la legislación colombiana, en particular el Código de Comercio, la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) y normativa aplicable.
Servicios ofrecidos
LocalRank ofrece servicios de diseño y desarrollo de páginas web bajo los siguientes planes:
- Plan Esencial (USD 250): Landing page profesional, diseño responsive, botón WhatsApp, formulario, SEO básico, dominio y hosting incluidos.
- Plan Profesional (USD 450): Hasta 5 secciones, formularios, perfil de Google, waCRM 6 meses, páginas legales básicas.
- Plan Empresarial (USD 800): Hasta 15 subpáginas, arquitectura escalable, waCRM 1 año, páginas legales básicas.
Forma de pago
El pago se realiza en dos partes:
- 50% por adelantado para iniciar el proyecto
- 50% restante al finalizar, previo a la publicación del sitio
Los pagos se realizan por transferencia bancaria o medios electrónicos acordados. Los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD) y pueden estar sujetos a la tasa de cambio vigente al momento del pago.
Plazos de entrega
- Plan Esencial: aproximadamente 5 días hábiles
- Plan Profesional: aproximadamente 15 días hábiles tras aprobar estructura y textos
- Plan Empresarial: aproximadamente 30 días hábiles tras aprobar estructura y textos
Los plazos comienzan a contar desde la aprobación de la estructura y textos por parte del cliente. Retrasos del cliente en la entrega de material o aprobaciones no son responsabilidad de LocalRank.
Dominio y hosting
Todos los planes incluyen dominio y hosting durante el primer año. La instalación y configuración son realizadas por LocalRank. Posterior al primer año, la renovación corre por cuenta del cliente. LocalRank notificará con anticipación la fecha de vencimiento y ofrecerá asistencia para la renovación o migración.
Licencia waCRM
Los planes Profesional y Empresarial incluyen acceso a una licencia de waCRM por el período indicado (6 meses o 1 año). Este acceso no incluye soporte técnico, configuración ni implementación por parte de LocalRank. El cliente decide si continúa con la herramienta después del período incluido.
Revisiones y cambios
Cada plan incluye revisiones dentro del alcance contratado. Los cambios que excedan el alcance original se cotizan como trabajo adicional mediante bolsa de horas. Se considera alcance contratado:
- El número de páginas/secciones del plan elegido
- El diseño y funcionalidades descritos en la propuesta
- Los textos y estructura aprobados por el cliente
Propiedad del sitio web
Una vez completado el pago total, el sitio web entregado es propiedad del cliente. LocalRank se reserva el derecho de incluir un crédito discreto "Diseñado por LocalRank" en el footer, salvo acuerdo en contrario.
Garantía y soporte
LocalRank garantiza que el sitio entregado funcionará según lo acordado al momento de la publicación. Si durante la revisión final hay algo que no cumple con lo contratado, se ajusta sin costo adicional. No se garantizan resultados de ventas, posicionamiento en buscadores ni incremento de clientes.
Cancelación y reembolsos
- Si el cliente cancela antes del inicio del trabajo: reembolso del 100% del anticipo.
- Si el cliente cancela una vez iniciado el trabajo: el anticipo no es reembolsable, pues cubre el trabajo de planificación y diseño ya realizado.
- Si LocalRank no puede completar el proyecto por causas propias: reembolso del 100% de lo pagado.
Limitación de responsabilidad
LocalRank no se hace responsable por:
- Resultados comerciales derivados del uso del sitio web
- Pérdida de datos por parte del proveedor de hosting
- Uso indebido del sitio por parte del cliente o terceros
- Contenido proporcionado por el cliente que infrinja derechos de terceros
Resolución de conflictos
Las partes se comprometen a intentar resolver cualquier diferencia de manera directa y amigable. En caso de no llegar a un acuerdo, las controversias serán sometidas a la jurisdicción de los tribunales de Medellín, Colombia, de conformidad con la legislación vigente.
Modificaciones
LocalRank se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones. Las modificaciones serán comunicadas oportunamente y no afectarán los proyectos ya contratados bajo condiciones previas.
